Sanda | سياسة الخصوصية

تنبيه هام: منصة إدارة فقط - لا تتعامل بالأموال

Sanda هي منصة تقنية لإدارة وتنظيم الجمعيات فقط. نحن لا نقوم بتحويل الأموال، ولا نخزنها، ولا ندير أي معاملات مالية بين المستخدمين. جميع عمليات الدفع والقبض تتم خارج المنصة بين الأعضاء أنفسهم. المنصة توفر فقط أدوات لتسجيل وتتبع هذه العمليات لتنظيمها وتوثيقها.

محتويات سياسة الخصوصية

مقدمة دور المنصة البيانات التي نجمعها استخدام البيانات إخلاء مسؤولية مالية حماية البيانات حقوقك القانونية ملفات تعريف الارتباط تعديل السياسة اتصل بنا

مقدمة

مرحباً بك في منصة Sanda. هذه الوثيقة ("سياسة الخصوصية") تحدد كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام منصتنا وخدماتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

نحن في Sanda نلتزم بأعلى معايير الخصوصية وحماية البيانات وفقاً للقوانين واللوائح السارية في جمهورية مصر العربية والوطن العربي. إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على privacy@sanda.com

الأساس القانوني

تتم معالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأساس القانوني التالي:

تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي طلبتها.
الموافقة: عندما توافق صراحة على معالجة بياناتك.
المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وحماية أمن المنصة.
الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح.

دور المنصة (توضيح أساسي)

Sanda هي منصة تقنية بحتة لإدارة وتنظيم الجمعيات. نحن لا نقدم خدمات مالية، ولا نعمل كمؤسسة مالية، ولا نقوم بتحويل الأموال أو تخزينها أو التعامل بها بأي شكل من الأشكال.

دور المنصة يقتصر على:

توفير أدوات لتسجيل الجمعيات وأعضائها.
تنظيم المهام والأدوار بين الأعضاء.
تسجيل المدفوعات والمقبوضات كبيانات فقط (بدون تحويل فعلي).
إرسال تذكيرات وتنبيهات للأعضاء.
توفير تقارير وإحصائيات عن نشاط الجمعية.

تنويه قانوني هام

جميع عمليات الدفع والقبض بين أعضاء الجمعية تتم خارج المنصة وبمسؤولية الأعضاء أنفسهم. المنصة لا تشارك في هذه العمليات ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي نزاعات مالية قد تنشأ بين الأعضاء. البيانات التي يتم إدخالها في المنصة هي لأغراض تنظيمية وتوثيقية فقط.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية لغرض تشغيل وتحسين المنصة:

١. بيانات الحساب الأساسية:

الاسم الكامل: للتعريف بك داخل المنصة.
البريد الإلكتروني: للتواصل وإرسال الإشعارات.
رقم الهاتف: للتحقق من الحساب وإرسال تنبيهات واتساب (اختياري).
كلمة المرور: مشفرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها.

٢. بيانات المنصة:

الملف الشخصي: صورة شخصية ومعلومات إضافية (اختياري).
الجمعيات: بيانات الجمعيات التي تنشئها أو تشارك فيها.
المهام: المهام والأدوار داخل الجمعيات.
سجل المدفوعات: (ملاحظة: هذه مجرد بيانات تسجيلية، لا يتم تنفيذ أي عمليات مالية فعلية)

٣. بيانات الاستخدام الفني:

عنوان IP: لأغراض أمنية.
نوع المتصفح والجهاز: لتحسين تجربة المستخدم.
سجل النشاط: لتتبع استخدام المنصة وتحسينها.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

الغرض	البيانات المستخدمة	الأساس القانوني
تشغيل المنصة	بيانات الحساب، بيانات الجمعيات	تنفيذ العقد
تحسين الخدمة	بيانات الاستخدام الفني	المصلحة المشروعة
التواصل والدعم	البريد الإلكتروني، رقم الهاتف	تنفيذ العقد
الأمن والسلامة	عنوان IP، سجل النشاط	المصلحة المشروعة

ما لا نفعله ببياناتك

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك.
لا نشارك بياناتك المالية (لأننا لا نملكها أصلاً).
لا نستخدم بياناتك بطرق غير مصرح بها.

إخلاء المسؤولية المالية

تنويه هام جداً

منصة Sanda لا تقوم بتحويل الأموال ولا تخزنها ولا تدير أي معاملات مالية بين المستخدمين.

توضح النقاط التالية طبيعة علاقة المنصة بالجوانب المالية:

لا تعامل مالي: المنصة لا تقوم بتحويل الأموال بين الأعضاء ولا تشارك في أي عمليات دفع فعلية.
بيانات تسجيلية فقط: المدفوعات المسجلة في المنصة هي مجرد بيانات لإدارة الجمعية وتنظيمها.
مسؤولية المستخدمين: جميع عمليات الدفع الفعلية تتم خارج المنصة بين الأعضاء أنفسهم.
عدم المسؤولية عن النزاعات: المنصة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي نزاعات مالية قد تنشأ بين الأعضاء.
لا تخزين أموال: المنصة لا تخزن أي أموال ولا تتعامل مع أي مؤسسات مالية نيابة عن المستخدمين.

إقرار وموافقة

باستخدامك لمنصة Sanda، فإنك تقر وتوافق على أن المنصة هي مجرد أداة تنظيمية وتقنية، وأن جميع العمليات المالية تتم خارج المنصة بمسؤوليتك أنت والأعضاء الآخرين. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي التزامات مالية أو تعاقدية تنشأ بينك وبين الأعضاء الآخرين.

حماية البيانات

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد ونتخذ الإجراءات التالية لحمايتها:

تشفير البيانات: جميع البيانات الحساسة مشفرة باستخدام معايير AES-256.
خوادم آمنة: نستخدم خوادم موثوقة مع جدران نارية متطورة.
نسخ احتياطي: نقوم بعمل نسخ احتياطية يومية للبيانات.
صلاحيات محدودة: الوصول إلى البيانات محدود للموظفين المصرح لهم فقط.
مراجعات أمنية: نجري مراجعات أمنية دورية لأنظمتنا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. عند حذف حسابك، يتم حذف جميع بياناتك خلال 30 يوماً، مع الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية (مثل سجلات النشاط) لمدة لا تتجاوز سنة واحدة.

حقوقك القانونية

لك كامل الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع بياناتك الشخصية.
حق التصحيح: يمكنك تعديل أي بيانات غير دقيقة.
حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك.
حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك بصيغة منظمة.
حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على privacy@sanda.com. سنقوم بالرد على طلبك خلال 15 يوم عمل.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

ضرورية: للحفاظ على حالة تسجيل الدخول ووظائف المنصة الأساسية.
تحليلية: لتحسين أداء المنصة وفهم كيفية استخدامها.
تفضيلات: لحفظ إعداداتك وتفضيلاتك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على وظائف المنصة.

تعديلات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو لتعكس تغييرات في خدماتنا. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

البريد الإلكتروني المسجل لديك.
إشعار داخل المنصة عند تسجيل الدخول.
تحديث تاريخ آخر مراجعة في أعلى الصفحة.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني الرسمي: privacy@sanda.com
الدعم الفني: 01029462946
العنوان القانوني: القاهرة، جمهورية مصر العربية

أوقات الرد

يتم الرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة في أيام العمل الرسمية.

سياسة الخصوصية